Sàn gỗ Water Block

• Quy cách: Dài 1215mm × Rộng 145mm x Dày 12mm, Class 33, V4 cạnh
• Chất liệu: HDF chịu nước 200 giờ
• Vân gỗ: Sồi
• Hèm khóa: V cạnh (Swiss Joint)
• Xuất xứ: Malaysia
• Tiêu chuẩn kỹ thuật: AC5
• Bảo hành nhà sản xuất: 20 năm

Bảo hành và Bảo trì sàn gỗ

• Khi sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, Ngọc Lâm cung cấp dịch vụ bảo hành miễn phí cho khách hàng trong các trường hợp sau:
  • Sản phẩm hư hỏng do lỗi Nhà sản xuất: các hử hỏng này phải rõ ràng, phần lỗi bề mặt phải có diện tích lớn hơn 1cm, độ cong vênh, nứt vỡ phải thấy được bằng mắt thường.
  • Các lỗi cong vênh, phồng rộp, nứt vỡ do đội ngũ lắp đặt của Ngọc Lâm thi công không đúng quy trình kỹ thuật gây ra. Trong trường hợp khách hàng tự lắp đặt hoặc sử dụng dịch vụ lắp đặt của bên thứ 3, các chi phí nhân công, chi phí khác (nguyên vật liệu, vận chuyển,…) sẽ do khách hàng thanh toán.
• Ngọc Lâm không chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:
  • Sử dụng sản phẩm không đúng tiêu chuẩn, không phù hợp với mục đích sử dụng đã được khuyển dùng.
  • Hao mòn thông thường trong quá trình sử dụng (màu sắc bạc dần, lớp chống xước mòn dần, các mép cạnh không còn sắc nét,…)
  • Hỏng hóc do người sử dụng hoặc bên thứ 3 mang lại.
  • Sử dụng không đúng quy định trong “Hướng dẫn sử dụng”
  • Do người sử dụng tự sửa chữa
  • Không bảo hành đối với các hư hỏng ở mép, cạnh do quá trình vận chuyển hoặc do các tác động cố ý gây ra
  • Trường hợp bất khả kháng: các hư hại do nền nhà bị biến dạng khi nhà bị lún, nứt, do hỏa hoạn, thiên tai, bão lụt, mối mọt,…
  • Phần lưu nội bộ của phiếu bảo hành không được gửi trả về công ty trong thời hạn 30 ngày làm việc kể từ ngày ký Biên bản nghiệm thu.
  • Khách hàng không có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc phiếu bảo hành bị rách nát, hư hỏng.
• Thời hạn bảo hành sản phẩm:
  • Nếu sử dụng dịch vụ lắp đặt do công ty Ngọc Lâm cung cấp, thời hạn bảo hành tính từ ngày lắp đặt xong và khách hàng ký “Biên bản nghiệm thu”. Trường hợp khách hàng tự lắp đặt hoặc sử dụng dịch vụ lắp đặt của bên thứ 3 thì thời hạn bảo hành tính từ ngày mua hàng